Tecnologías disruptivas: economía, estado y sociedad

Un estudio de Mc Kinsey («Disruptive technologies: Advances that will transform life, business, and the global economy») describe el impacto que van a tener para el año 2025 12 tecnologías disruptivas (TD), mejorando la calidad de vida de miles de millones de personas al entregar productos y servicios existentes a costos radicalmente inferiores a los existentes. Las TD crean un excedente del consumidor que puede llegar hasta el 100% para algunos productos de Internet, reemplazando industrias completas, como sucedió con Wikipedia y las enciclopedias o con Skype y la larga distancia.

Esos costos de producción radicalmente más bajos tienen un curioso efecto en el PIB: un país puede ver declinar su PIB y mejorar su calidad de vida, porque produce a costos radicalmente más económicos. Las TD cambian la naturaleza del trabajo. La Sociedad Industrial inventó el modelo de trabajo que conocemos, basado en la actividad presencial alrededor del elemento creador de valor (fábrica u oficina). Con las TD ya no es necesario. Pero además los puestos de trabajo se desagregan en tareas especializadas que no requieren personal 100% dedicado a una sola organización, creando un contrato por resultados.

Las TD requieren nuevas habilidades y competencias de la mano de obra. El sistema de acreditación de competencias por parte de un monopolio -las Universidades- pierde sentido, y las mallas curriculares generales también. Cada persona creará su propia malla curricular, acreditándose en habilidades y competencias concretas desde múltiples fuentes de acreditación, en menor tiempo que el actual.

Las TD traen un cambio social. El sentido de pertenencia a una comunidad pasa desde un entorno geográfico a un entorno virtual. La asimetría de información entre gobernantes y gobernados, y entre empresas y consumidores se reduce a cero: todos tienen acceso a la misma información. Consecuentemente, las relaciones de poder son desafiadas.

Todo lo anterior supone un cambio de mentalidad para economistas, empresarios y gobernantes. No es que cambien las reglas del juego: cambia el juego mismo. Igual como sucedió cuando se pasó desde el despotismo ilustrado hacia la democracia y desde el mercantilismo al capitalismo y la revolución industrial.

Cada persona creará su propia malla curricular, acreditándose en habilidades y competencias concretas desde múltiples fuentes de acreditación, en menor tiempo que el actual.

Según Mc Kinsey, el impacto económico que estas 12 tecnologías disruptivas van a tener sobre la economía mundial es de entre 15 y 40 trillones de dólares, es decir, entre un 90% y un 230% el tamaño de la economía de Estados Unidos. Imposible que no nos afecte profundamente. Para Chile, esta es su primera experiencia como nación de un cambio profundo de paradigma económico. Nosotros nacimos al amparo de la revolución industrial. Nunca habíamos enfrentado un cambio tan radical en el sistema.

De cómo respondamos dependerá el papel que jugaremos en el nuevo orden mundial que está emergiendo. El uso intenso de tecnologías siguen siendo una materia pendiente para Chile, y la ventana de oportunidad es cada vez menor. Tenemos que transitar desde una sociedad basada en recursos naturales hacia una basada en talento y capital humano. Por ejemplo, en vez de exportar solo cobre, exportar conocimiento de cómo se extrae cobre. En vez de solo poner el sol para la generación de electricidad solar, desarrollar tecnología propia. Esta es la mejor apuesta para superar las inequidades, dar de verdad un nuevo aire a nuestra economía, y enfrentar el desafío de destrucción de trabajos tradicionales que traen las tecnologías disruptivas.