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¿Cómo enfrentar legalmente una negligencia médica?

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Todos hemos escuchado en más de una oportunidad diferentes casos de diagnósticos erróneos por parte de especialistas médicos o algún tipo de negligencia, los que generalmente no terminan de la mejor forma. Sucede hasta en las mejores clínicas del país y los ejemplos son innumerables, pero el problema viene cuando nos ocurre personalmente o afecta a algún familiar cercano. Ante tal situación, cómo saber o identificar cuando se trata realmente de una negligencia médica, y cómo podemos proceder legalmente en caso de que nos sintamos menoscabados en nuestra salud o moral y se busque algún tipo de indemnización.


Existen diversos casos en que se ha condenado a pagar sumas millonarias al Estado y Particulares por las negligencias médicas, puesto que el Derecho a la Salud, a la Vida y la Integridad Física y Síquica, están consagrados Constitucionalmente.

En términos legales, la negligencia médica se produce cuando asistimos a un Centro Asistencial de Salud, sea Hospital, Clínica o Centro Médico, o bien cuando acudimos a un profesional del área de la salud, en busca de una atención médica y ésta o no se presta, no se da de manera oportuna o se bien se otorga de manera deficiente y a consecuencia de ello se produce un daño.

En este sentido, ¿qué hacer en caso de haber sufrido una negligencia médica? La ley no permite demandar directamente al o los involucrados, sino que previamente se debe asistir a una mediación gratuita en el Consejo de Defensa del Estado, en caso de tratarse de una Institución Pública, o que deberá pagarse en caso de una Institución o Médico Privado en la Superintendencia de Salud, en este último caso costará como máximo alrededor de $300.000, los que podrán ser pagados por partes iguales por los asistentes a la Mediación.

En caso de haber un acuerdo en la instancia de Mediación, el monto máximo permitido a consensuar es el equivalente a 3.000 UF, hoy cerca de $78.000.000, pero regularmente las sumas acordadas en esta instancia son mucho menores, la ventaja que aporta es que evita un juicio largo y costoso.

Por otro lado, ¿qué se puede hacer si no se llega a acuerdo en la Mediación? En este punto, se debe interponer una demanda en los Tribunales Ordinarios de Justicia, para ello es necesario contratar un abogado, los que muchas veces se hacen cargo de este tipo de procesos con una cuota Litis, es decir, un porcentaje del resultado obtenido en caso de ser favorable el resultado.

¿Podría tener otros costos asociados el juicio? En el litigio el demandante deberá asumir los gastos de las notificaciones que deben efectuarse por medio de un receptor particular, si desea rendir prueba de testigos, indispensable para acreditar el daño moral, será necesario de igual modo contratar a este funcionario para que los interrogue.

El tiempo aproximado que durará el proceso judicial será de dos años, actualmente ya no existen esos juicios eternos de cinco años como antaño, puesto que la modernización del sistema civil ha hecho que la decisión del proceso plasmada en la sentencia sea mucho más rápida. Hoy en día, y ad portas de la reforma del sistema civil, la que comienza el 18 de diciembre y que deja atrás los escritos de papel por un sistema de expedientes virtuales, se espera que los procesos sean incluso más agiles.

Hay que tener en consideración que el demandante es quien debe acreditar los hechos en que fundamenta su demanda, por lo que el peso de la prueba le corresponde solo a él, lo que aumenta la complejidad del juicio.

En los contratos médicos, sean generales o especiales, existen deberes esenciales de cuidado de los pacientes que deben ser respetados. Por otra parte, en Hospitales o Instituciones Públicas, no debe probarse culpa o dolo de algún funcionario en particular, sino tan sólo el que el Estado haya actuado en forma reprochable; es decir, con falta de servicio.

Existen diversos casos en que se ha condenado a pagar sumas millonarias al Estado y Particulares por las negligencias médicas, puesto que el Derecho a la Salud, a la Vida y la Integridad Física y Síquica, están consagrados Constitucionalmente.

 

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Héctor Fernández Castillo

29 de Octubre

Buenas. en Julio 2014 me enferme del estomago, tenia que orinar a cada rato por dolores abdominales internos, asistí al hospital san josé en donde me diagnosticaron nervio ciático, les comente que al orinar el dolor pasaba y que ya llevaba meses con dolores y que ya se estaba siendo permanente. me dirigía semanalmente a este hospital, el dolor persistia, el ketoprofeno durante el dia ya lo tenía que tomar cada 3 horas ( eran cada 8hrs) las gotas para dormir calmaban mi dolor en la noche. Fui a urgencias del san José nuevamente insistiendo que los medicamentos ya no tenían efecto sobre mi, lo cual vieron ya que empecé con tercianas y mucho dolor, pedí que me viera un médico, este me pidió que estuviera de pie, que moviera mi cintura en forma circular,hacia adelante y atrás, hacia los lados para ver otra opción de diagnóstico, también le solicite un escáner a lo cual dijo que no ratificando el diagnóstico(nervio ciático) y que no me preocupara porque con dolor no me iría de ahí. A los días siguientes, despertaba con el pijama y sábanas mojadas en la mañana, era fiebre, me daba en las noches ya que las pastillas no hacían efecto y las gotas me mantenian dormido y no me daba cuenta. me daba fiebre y el mismo sudor me hacía recuperar. esto me paso varias veces, así que me cambie de hospital al ( J.J. Aguirre) me hicieron un examen de orina, próstata y en un escáner, encontraron un objeto en mi estómago (Un mondadientes) me operaron de urgencia ya que mi sangre estaba envenenada y

Rodrigo

08 de Noviembre

Contacteme por favor urgente

Tania sedeño

03 de Febrero

Mis saludos cordiales..siendo extranjero y habiendo suftido una negligencia medica en una institucion pública.y al no contar aun con rut que se puexe hacer en este caso

Fernanda

05 de Julio

Estimados (as) junto con saludar quería consultar por una posible demanda por negligencia médica le explicó un poco que es lo que sucede. Mi hijo de tres meses estuvo hospitalizado por virus sincicial aprox 5 días, esto fue hace 3 semanas mas o menos, hace una que me llamaron del hospital porque mi hijo había estado expuesto a la tuberculosis ya que no se habían dado cuenta que el niño de al lado tenía la enfermedad. Mañana le hacen los exámenes pero este no es 100% confiable salga positivo o negativo se debe hacer un tratamiento por 6 meses si o si con un antibiótico que puede ser incluso mortal es considerado agresivo y puede causar daños renales graves, por lo que hemos averiguado, además los bebés hasta los 6 meses no se recomienda dar ningún medicamento. Con todo esto además por coincidencia conocemos otro familia que a su hijo le pasó lo mismo, estuvo hospitalizado los mismos días pero diferente sala, hay algunos cabos suelto ya que son versiones distintas ya que el contagio no pudo ser por el mismo niño. Con toda la información entregada este será un caso viable para demanda aún así creo que el hospital debe entrar en sumario quizás me pueda orientar un poco se lo agradezco

Jorge tapia

11 de Noviembre

Hola mi madre falleció ayer….todo empezó el jueves pasado. Mi madre entró de urgencia al hospital san José en donde estuvo jueves. Viernes y nadie daba información ya que estaban en paro y no le hacían los exámenes correspondientes. Y recién el día sábado le hicieron un scanner para ver lo que tenía tenía retension de orina ya era tarde mi madre agonizaba. Todos sus órganos internos ya estaban comprometidos…..hoy enterre
mi madre hoy ..todavía no lo puedo creer siento que fue una negligencia ……..que puedo hacer……..

Nicolas

29 de Febrero

Saludos Cordiales. Quisiera saber si puedo demandar a un Doctor que me realizo una vasectomia. Le consulte si había algún riesgo o alguna consideración especial por el hecho en que trabajo con mi cuerpo como instructor de Yoga. El descarto cualquier complicación diciendo “no pasa nada”. No entrego detalles del procedimiento. A un par de meses de haberme realizado la operación, comencé con molestias y dolor en mis testículos. He estado meses con dolor constante, que han hecho mi trabajo muy difícil, incluso el estar sentado produce dolor. Ahora he descubierto que se produce hinchazón cada vez que tengo alguna actividad sexual y esta hinchazón y dolor dura mas de una semana. El doctor no sabiendo de yoga, sin preguntar en que consiste o ahondar un poco mas de mi trabajo, da un consejo que es critico para tomar una decisión la cual llevo arrastrando sus consecuencias que afectan a nivel personal y profesional. He ido a con doctores en Punta Arenas y la respuesta de un Doctor fue, “solo su doctor sabe que le hizo”. Quisiera saber si estoy en condiciones de demandar al doctor para poder tener una indemnización que pueda costear la reparación de la condición que me afecta.

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