#Tecnología

Entre bot, troll, desinformación y polarización

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1) Internet y las plataformas digitales

Internet y las plataformas digitales, al igual que muchas otras cosas, son “espadas de doble filo”, es decir, dan múltiples beneficios, pero, también resultan ser peligrosas y dañinas para sus usuarios. Se suma que los algoritmos detrás de las plataformas digitales se desarrollan con el apoyo de psicólogos, sociólogos y neurocientíficos para hacerlas atractivas y poder retener a los usuarios el mayor tiempo posible. Consecuencia, son plataformas que actúan igual que una droga, es decir, es fácil entrar y usar, pero, es bien difícil desconectarse y salir de ellas.

Por otro, lado Internet cambió las vías por las cuales se difunde información y como se interactúa con personas e instituciones. Al mismo tiempo, simplificó diversas actividades, por ejemplo, la comunicación interpersonal, mantener y encontrar nuevos círculos sociales, apoyo y búsqueda laboral, pago de cuentas, efectuar compras, se tiene acceso a la totalidad del conocimiento humano (que no se aprovecha), las noticias e información se expanden por todo el planeta en instantes, etc.

Debido a la desconfianza que existe con los canales tradicionales de información y noticias, muchos (principalmente jóvenes) prefieren informarse a través de plataformas digitales. Otro factor a tener en cuenta es que en el mundo digital los comentarios y opiniones informadas, racionales y cualquier comentario que tenga más de dos líneas de texto son consideradas aburridas, no se leen y pasan desapercibidas, hecho que resulta ser opuesto a lo que ocurre con las opiniones y publicaciones radicales y violentas, las que resultan atractivas y llaman poderosamente la atención, logrando difusión y aceptación por parte de los usuarios.

Lo negativo y perjudicial de Internet es, por ejemplo, fomentar el sedentarismo (hasta la comida la dejan en la puerta), tener menos actividades al aire libre y/o deportivas, obsesión enfermiza por tener lo último en tecnológica, problemas médicos (algunos asociados a la vista: la cercanía prolongada a la pantalla puede causar miopía y estrabismo adquirido), empeoramiento del rendimiento académico, facilidad de acceso, incluso sin quererlo, a niños y jóvenes de contenido tóxico y pornográfico, desinformación y mensajes de odio que se difunden por cuentas Troll y Bot, etc.

2) Sobre Troll y Bot

A modo de cultura digital conviene saber en qué se diferencian las cuentas Troll y Bot, de partida ambas tienen en común que buscan influir en la conversación y/o opinión pública. Pero, se diferencian en que los Troll pertenecen y son manejadas por un usuario humano, en cambio los Bot son manipulados de forma automática por algoritmos, hecho que les permite administrar una gran cantidad de cuentas.

Los titulares breves y sensacionalistas, que no necesariamente son verdaderos, tienen el objetivo de afectar y atraer emocionalmente al usuario y así influenciarlo (más en tiempos electorales). En este contexto, los canales Bot/Troll son utilizados como herramienta para entregar noticias falsas, engañosas o tergiversadas y los usuarios a los que van dirigidos, que al ser guiarnos por prejuicios y sesgos de confirmación y la falta de pensamiento crítico, los terminan aceptando sin cuestionar.

Antes de seguir es interesante saber que información errónea” y “desinformación” no son lo mismo, el primero es cuando se difunden datos inexactos por error, en cambio la segunda se hace con el propósito de engañar y de causar algún prejuicio.

La emocionalidad predomina en redes sociales que funcionan a una velocidad que aturde y golpea con un bombardeo incesante de imágenes y memes. Es una velocidad que no da tiempo para pensar y menos para reflexionar sobre lo que vemos y terminamos siendo guiados por la emoción que anula los procesos racionales. Hechos que han convertido el mundo digital en una realidad en blanco y negro y sin matices.

Al estimular la emocionalidad y la irracionalidad se exacerban los ánimos y los debates en plataformas digitales terminan y a veces comienzan con violencia verbal, creando un ambiente cada vez más polarizado y carente de civilidad. Resumiendo, las redes sociales se han transformado en lugares bien poco sociales situación que pone en riesgo la estabilidad social y la democracia.

Las redes sociales se han transformado en lugares bien poco sociales, situación que pone en riesgo la estabilidad social y la democracia

Existe un hecho que carece de la importancia debida y que agrava la situación y facilita el actuar engañoso de los Bot/Troll y es que Chile, a pesar de tener una alta tasa de alfabetización, el 53% de la población está en la categoría de analfabeto funcional, en otras palabras, son personas que no comprenden lo que leen o escuchan y son incapaces de seguir instrucciones o textos simples.

3) Solución

Es básico combatir el analfabetismo funcional y recuperar, partiendo con la enseñanza escolar, el olvidado concepto de civilidad, hay que recurrir a su definición para justificarlo: “Comportamiento de la persona que cumple con sus deberes de ciudadano, respeta las leyes y contribuye así al funcionamiento correcto de la sociedad y al bienestar de los demás miembros de la comunidad”.

Tenemos su opuesto que es la incivilidad, asociado al comportamiento irrespetuoso en el discurso, prácticas o reglas de convivencia pública. La incivilidad política alimenta los comportamientos antisociales e intolerantes, resultando en desorden y violencia social.

Para construir una mejor sociedad debemos trabajar para recuperar la civilidad, simplemente por ser ciudadanos que convivimos en una sociedad, por lo tanto, debemos recuperar pautas de conducta que promuevan la buena convivencia y fortalezcan el respeto, la confianza y la relación con los otros, además, aprender a ser tolerantes con los que piensan diferente.

Tenemos que ser reflexivos y comprender que todos habitamos un mismo país, una misma ciudad y un mismo barrio y entender que los que tienen ideas distintas no son demonios ni enemigos, son personas que por tener experiencias de vida y conocimientos diferentes, obviamente tendrá visiones y conclusiones distintas y en algunas situaciones podrán ser mejores o complementarias a las propias.

Cuánta razón tenía Carl Sagan al decir: Vivimos en una sociedad profundamente dependiente de la ciencia y la tecnología en la que nadie sabe nada de estos temas. Esto constituye una fórmula segura para el desastre

El tan manoseado y mal utilizado termino de “libertad” no debe ser utilizado para que unos pocos, gracias a su poder, tengan la “libertad” para manipular, controlar y abusar de la mayoría ciudadana a través de Bot/Troll mostrando otra forma para mierdificar las plataformas digitales.

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6 Comentarios

Hghjk,

Al Presidente le falta civilidad, ya que no contribuye al funcionamiento correcto de la sociedad…

La incivilidad del Presidente ha influenciado en el número de asesinatos que ocurren el país y en 2024 se batieron records…

¿La falta de civilidad del Presidente ha ocasionado el mayor número de abortos en niñas de 13 años en toda la historia de Chile en el 2024…?

No sé si le falta civilidad o solo es demasiado incivilizado, pero, de que es un Kollonko al servicio de la ONU y a la orden de narcoterrrr como el innombrable más buscado en toda la historia de la humanidad, de eso no cabe duda…

Alguien que llegó a cometer desgracias y nadie le pone la camisa de fuerza, ni a él ni a la banda con la que gobierna…

Cosas de fanáticos de izquierda que aman al terrorista Allende y adoran a los santeros Castro, Chávez y Maduro que hacían ceremonias con brujos y rendían culto a demonios (kollonkilandia)…

ffrias9

ffrias9

Sr, Sra o Srta Hghjk, se agradece el aporte que sirve de ejemplo para reconocer cómo desinforma con mentiras un Troll, un personaje que evidencia la mierdificación de las plataformas digitales.

Saludos y gracias nuevamente

Dkdksk

Estimado Sr. don Efe:

Usted está dando el ejemplo de troll…

El diputado Cristóbal Urruticoechea expuso ante el Congreso una serie de datos, entre ellos que el número de abortos en niñas de trece años alcanzó su mayor índice con este gobierno (desviando recursos de la educación primaria a educación sexual…) Más de 50.000 menores dejaron de ir a clases con el Presidente […de las clases sexuales especiales y vacunas transgenizadoras…]

Entre enero y junio de 2023 los despidos pndle alcanzaron a 229.579 personas coincidiendo con la ley de 40 horas y el salario mínimo… Hoy hay casi un millón más de personas pobres que hace tres años…

Los homicidios han subido un 11,3% en 2024 respecto al año 2023, alcanzando 2.700 casos solo en el año 2024, mientras que delitos como secuestro y sicariato proliferan [junto a tantos otros delitos]…

Podría colocarle más ejemplos de lo que dijo el señor diputado, pero, como usted dice que desinformo con mentiras, ¿qué le parece si usted intenta desmentir lo que digo? Si resulta que no puede, al parecer el desinformado y que dice mentiras, el troll, sería usted…

Hdhdhdhd

Danger ! Danger ! Danger !

Troll detected !

Presenta características de defensor de la incivilidad del Presidente y de la falta de civilidad del mismo…

Se sabe que esta clase de troles adoran al terrorista Allende y sus dirigentes tienen vínculos con tiranos que invocan demonios en sesiones con brujos…

No dudan en adquirir compromisos con narco terroristas que invocan estos demonios… Sus pactos con ellos han ocasionado las mayores desgracias de tiranías en América Latina y El Caribe…

Les es común a estos trolles que odien la Biblia y así no creen en Jesucristo, ni el Creador de los cielos y la tierra…

Estos troles presentan toda clase de defensa a favor de delincuentes y políticos corruptos, y de todo lo que sea trans y de todo lo que sea ONU…

Suelen criticar a los opositores y los tratan de destruidores de la democracia, ellos, que aman las tiranías como la de Allende, ese pobre desquiciado mental socio de alguien que invocaba demonios utilizando brujos…

Comunistolandia a plenitud son las expresiones de estos trolles… Tienen por meta llegar al poder político de la nación con mentiras, prometiendo bajar el sueldo a políticos y no lo cumplen, sino que al contrario, se aumentaron los sueldos cómo nunca se había hecho, causando pobreza… Elevan impuestos, adoran los impuestos… Adoran destruir a Carabineros, quemarlos vivos si pudieran, tal como lo vimos en la barbarie terrorista comunista del golpe de Estado al Presidente Piñera…

¡Cómo se nota la diferencia de alguien que ama a su país y lo construye con viviendas, hospitales, escuelas, en el caso del Presidente Piñera, y alguien, como nuestro actual Presidente, que destruye el país desfalcando al Estado a través de la banda de delincuentes de su partido!

——
Se espera de la izquierda, de estos trolles izquierdozos, que pidan disculpas al menos por todo el daño miserable que le han causado a Chile y a tantos chilenos…

Jdjdjd

Saludos don troll efefrías…

ffrias9

ffrias9

Sr, Sra o Srta Troll, algunas de las principales características del Troll y usted la cumple sobradamente, es escudarse en la cobardía del anonimato, otra es que en sus textos se dedica principalmente a mentir o tergiversar, a ofender y denigrar al que piensa diferente. Se expresa de una forma que, sin ninguna duda, no sería capaz de decir estando en persona.

Pienso y por las características ofensivas de sus comentarios, que su función en El Quinto Poder es ser un Troll que desinforma.

Saludos

Nfhfjfjf

El troll mentiroso no puede desmentir lo que leyó…