Cómo transformar al SERNAC de doberman en chihuahua

Los ideólogos del modelo económico neoliberal creen en la existencia de una fuerza mística que impulsa idílicamente al individuo, una “Mano Invisible”. Existiendo además, una relación intrínseca entre el interés individual y el bienestar social. Estos ingredientes, se suponen, beneficiarían a la sociedad en su conjunto.

Milton Friedman, profesor de la Universidad de Chicago influyó directamente en quienes formularon la política económica impuesta en la dictadura de Pinochet. Para él, el libre mercado y la no intervención del Estado son la “panacea”. Para los creyentes y seguidores del modelo la única responsabilidad social de una empresa es dar buenos dividendos a los accionistas, razón por la cual el trabajador pierde su importancia y se convierte en un simple y reemplazable peón. El otro dogma fundamental del modelo está relacionado con el Estado, y este también pierde importancia y se limitaría solo a interpretar y hacer cumplir las reglas.

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A los empresarios no les gusta pagar impuestos ni que los fiscalicen, les desagrada el control y menos si es del Estado. Y servicios como el SERNAC resultan indeseados al ir en contra de estos principios fundamentales.

Las políticas neoliberales son aquellas que proponen desregulaciones, tanto financieras como comerciales y además laborales, las que son llamadas políticas de libre mercado, al mismo tiempo privatizan las empresas públicas. Al ciudadano común esto le significa dejar de ser controlado por la élite que gobierna y pasa a ser controlado por una élite empresarial que a su vez pasa a controlar a la élite que gobierna.

A los empresarios no les gusta pagar impuestos ni que los fiscalicen, les desagrada el control y menos si es del Estado. Y servicios como el SERNAC resultan indeseados al ir en contra de estos principios fundamentales. Pero, el Mercado no tiene cerebro y es estúpido, y al ser un sistema desregulado ha permitido que salga una faceta oscura del ser humano, una dominada por la avaricia y la codicia, y transformó la desregulación en un incentivo perverso y un medio para obtener utilidades para los accionistas a cualquier costo en desmedro de trabajadores y consumidores. Y tenemos los numerosos casos de colusión, como el confort, las carnes, los pollos, etc.

Por lo tanto, podemos concluir que la desregulación es nefasta para el ciudadano común. Razones sobradas para fortalecer al SERNAC y darle nuevas facultades sancionatorias y normativas para defender al consumidor frente a las arbitrariedades empresariales, producto del desequilibrio existente. En el Congreso Nacional se discutió por más de 3 años solucionar las diferencias de poder. Las nuevas normas pudieron salir con éxito, sin antes vencer la fuerte oposición de parlamentarios de derecha y de la Cámara Nacional de Comercio.

Pero y entrando en el tema, el pasado mes de noviembre/2017 la Cámara Nacional de Comercio solicitó al Tribunal Constitucional (TC) revisar las nuevas atribuciones que tendría el SERNAC, señalando que el exceso de facultades “implica concebir una autoridad administrativa sin precedentes, que concentrará enorme poder”.

Enlazando la solicitud con los principios del neoliberalismo y nuestra constitución, nos daremos cuenta que ella fue escrita para defender el “libre” mercado, esas son las raíces para que el TC declare que las facultades sancionatorias que se otorgarían al SERNAC tendrían vicios de inconstitucionalidad. Pero y algo que no tomaron en cuenta es que el SERNAC está para defender a los consumidores, que son los eslabones más débiles de la sociedad y no tienen armas, salvo el SERNAC, para defenderse de las arbitrariedades de los grandes empresarios. Es decir, este hecho sirve de ejemplo para afirmar que libertad e igualdad no van de la mano, siempre tiene que existir una institución que nivele la cancha, es decir, defienda a los más débiles de una sociedad frente a los abusos de poder de los más fuertes y dicho de otra forma, le quite al más fuerte la libertad para abusar del más débil.

Hay un dicho que dice “la moralidad de un hombre no se mide por lo que hace, sino por lo que haría si nadie lo viese”, en este caso podríamos hacer una adaptación “la moralidad de un gran empresario no se mide por lo que hace en una sociedad regulada, sino por lo que hace en una sociedad desregulada”